Zwroty i reklamacje
Dostawa
Często zadawane pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów i reklamacji. Na przykład możesz dowiedzieć się, jakie są dostępne opcje zwrotów i reklamacji w sklepie Ventini. Czy Twojego pytania nie ma tutaj lub chcesz uzyskać więcej informacji na jakiś temat? Prosimy o kontakt!
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Zwroty należy wysyłać na adres:
Ventini sp. z o.o.
Al. Krakowska 20
05-090 Janki
Koszt zwrotu produktu ponosi Klient. W przypadku uznanej reklamacji dotyczącej wadliwego towaru koszt przesyłki zwrotnej zostanie zwrócony.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego towaru.
Reklamację można zgłosić mailowo na adres:
W wiadomości prosimy podać numer zamówienia oraz opisać problem z produktem.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.