REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VENTINI.PL

Sklep internetowy Ventini.pl, dostępny pod adresem www.ventini.pl, prowadzony jest przez Ventini Sp. z o.o., z siedzibą przy Al. Krakowska 20, 05-090 Janki, NIP: 5342692386, REGON: 541264119.

I. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zamówienia w Sklepie.
  2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
  3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego Ventini.pl.
  4. Sklep internetowy Ventini.pl – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ventini.pl.
  5. Towar – produkty oferowane w sklepie.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Ventini sp. z o.o. a Klientem.
  7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827).
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

II. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ventini.pl.
  2. Sklep prowadzony jest przez Ventini sp. z o.o., Al. Krakowska 20, 05-090 Janki, NIP: 5342692386.
  3. Regulamin określa m.in.:
    • zasady składania zamówień,
    • zasady zawierania umów sprzedaży,
    • metody płatności i dostawy,
    • prawa konsumenta.

III. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Zakup produktu nie wymaga rejestracji konta.
  2. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
  3. Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia.
  4. Klient wyraża zgodę na komunikację mailową dotyczącą realizacji zamówienia i ewentualnych zmian regulaminu.
  5. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne w celu ochrony danych osobowych i zapewnienia bezpiecznego połączenia.

IV. Procedura zawarcia umowy sprzedaży

  1. Wymagane są: dostęp do Internetu, przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
  2. Zakupu dokonuje się przez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  3. Sklep działa 24/7.
  4. Podczas zamówienia wymagane są dane: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres dostawy, e-mail, telefon, NIP (opcjonalnie).
  5. Klient przed finalizacją zamówienia otrzymuje jego podsumowanie.
  6. Zawarcie umowy następuje w chwili otrzymania przez Klienta maila „Potwierdzenie zamówienia”.

V. Dostawa

  1. Ceny zawierają VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy, chyba że zamówienie przekroczy próg darmowej wysyłki (np. powyżej 300 zł brutto – proszę potwierdzić).
  2. Koszty dostawy podawane są w koszyku i potwierdzeniu zamówienia.
  3. Dostawa realizowana jest przez Apaczka (InPost) na terenie Polski oraz wybranych krajów.
  4. Szczegółowe stawki dostępne są na stronie InPost (https://inpost.pl/cenniki).
  5. Czas dostawy: do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

VI. Ceny i metody płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają VAT.
  2. Klient może zapłacić:
    • przelewem tradycyjnym (dane zostaną podane po złożeniu zamówienia),
    • przez system Tpay,
    • kartą płatniczą (Visa, MasterCard) – operator: PayPro SA.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
  2. Zwrot towaru należy dokonać na adres: Ventini sp. z o.o., Al. Krakowska 20, 05-090 Janki.
  3. Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że towar był wadliwy.
  4. Zwrot płatności następuje nie później niż w 14 dni od otrzymania zwrotu.

VIII. Reklamacje

  1. Klient może zgłaszać reklamacje z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo: recepcja@ventini.pl.
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji koszty wysyłki zwrotnej zostaną zwrócone.

IX. Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności (patrz: Polityka prywatności).
  2. Administratorem danych jest Ventini sp. z o.o., Al. Krakowska 20, 05-090 Janki.
  3. Dane są udostępniane jedynie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówień:
    • Tpay – w celu obsługi płatności,
    • Apaczka/InPost – w celu dostawy.
  4. Klient ma prawo do wglądu, poprawy i żądania usunięcia swoich danych.
  5. Sklep używa plików cookies, aby zapewnić poprawne działanie i analizę ruchu (Google Analytics).

X. Postanowienia końcowe

  1. Treści zamieszczone w sklepie podlegają ochronie prawnej.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy.
  3. Aktualna wersja regulaminu obowiązuje od 27 maja 2025 r. i dostępna jest na stronie www.ventini.pl.